Levering & Logistiek

Verzendinformatie

Snelle, betrouwbare levering in heel Europa en wereldwijd met volledige tracking.

Levertijden per regio

🇳🇱 Nederland

1-2 werkdagen

Snelle verzending binnen Nederland vanuit ons magazijn. Bestellingen die vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden.

  • Standaard verzendkosten: €6,95 (Gratis bij bestellingen boven €150)
  • Expresslevering de volgende dag: €12,95
  • Track & trace inbegrepen

🇪🇺 Europese Unie

3-5 werkdagen

Betrouwbare verzending naar alle EU-landen. Geen vertragingen bij de douane of extra invoerrechten binnen de EU.

  • Standaard verzendkosten binnen de EU: €12,95 (gratis bij bestellingen boven €250)
  • België, Duitsland, Frankrijk: 2-3 dagen
  • Andere EU-landen: 4-5 dagen
  • BTW inbegrepen in de prijs.

🇬🇧 Verenigd Koninkrijk

4-6 werkdagen

Verzending na de Brexit, inclusief douaneafhandeling door onze logistieke partner.

  • Standaard verzendkosten binnen het VK: £14,95 (gratis bij bestellingen boven £200)
  • Douanerechten/btw kunnen van toepassing zijn (zie hieronder).
  • DDP (Delivered Duty Paid) optie beschikbaar
  • Volledige tracking beschikbaar

🇺🇸 Verenigde Staten

7-10 werkdagen

Internationale verzending naar de VS inclusief douaneafhandeling en tracking.

  • Standaard verzendkosten binnen de VS: $24,95 (gratis bij bestellingen boven $400)
  • Expresslevering 5-7 dagen: $49,95
  • Invoerrechten/belastingen kunnen van toepassing zijn.
  • Prijzen worden bij het afrekenen in USD weergegeven.

🌍 Rest van de wereld

10-15 werkdagen

Wij verzenden wereldwijd. De levertijden variëren per bestemming.

  • Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
  • Douaneafhandeling vereist
  • Invoerrechten/belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
  • Neem contact met ons op voor snellere opties.

Bestelling volgen

1

Orderbevestiging

Je ontvangt direct na het plaatsen van je bestelling een e-mailbevestiging met je bestelnummer en details.

2

Verzendmelding

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer met een link waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.

3

Volg uw pakket

Gebruik je trackingnummer om de voortgang van je zending te volgen. Je kunt bestellingen ook volgen via je accountdashboard.

4

Levering

Teken voor ontvangst van uw pakket bij aflevering. Als u niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter met instructies voor afhalen of herbezorging.

Douane, invoerrechten en belastingen

📋 Belangrijke informatie

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen en douanekosten die worden vastgesteld door de douaneautoriteiten van uw land. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.

🇪🇺 Klanten in de EU

Geen extra kosten. Alle prijzen zijn inclusief btw. Geen invoerrechten binnen de interne markt van de EU.

🇬🇧 Klanten in het VK

Er kunnen invoerrechten van toepassing zijn. Bestellingen boven de £135 kunnen onderhevig zijn aan Britse btw (20%) en douanerechten.

DDP-optie: Selecteer "Delivered Duty Paid" bij het afrekenen om alle kosten vooraf te betalen en verrassingen te voorkomen.

🇺🇸 Amerikaanse klanten

Er kunnen invoerrechten van toepassing zijn. Voor de meeste verlichtingsproducten gelden minimale invoerrechten, maar afhankelijk van de staat waarin u woont, kunnen er lokale belastingen van toepassing zijn.

De douane neemt contact met u op als er vóór levering betaald moet worden.

🌍 Andere landen

Invoerrechten en belastingen variëren per land. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor de specifieke tarieven. U bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten voor de douaneafhandeling.

Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de verwerking tot 3 werkdagen duren.

Voorraadbeschikbaarheid

De meeste artikelen worden vanuit ons magazijn in Nederland verzonden. Als een artikel tijdelijk niet op voorraad is, laten we u weten wanneer het weer beschikbaar is.

Verpakking

Alle producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Verlichtingsarmaturen worden geleverd met beschermend materiaal en de originele verpakking van de fabrikant.

Handtekening bij aflevering

Voor waardevolle bestellingen kan een handtekening vereist zijn. Als u niet aanwezig bent, laat de bezorger instructies achter voor afhalen of herbezorging.

Beschadigde of verloren pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt of zoekraakt, neem dan direct contact met ons op. Alle zendingen zijn verzekerd en wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

Bulk- en handelsbestellingen

Speciale verzendopties voor grote bestellingen

Voor aannemers, installateurs en grote bestellingen bieden wij het volgende:

  • Palletverzending voor grote hoeveelheden
  • Directe levering aan projectlocaties
  • Geplande bezorgvensters
  • Gereduceerde vrachtprijzen
  • Toegewijde accountondersteuning
Neem contact op voor handelsprijzen.

Vragen over verzending?

Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen over verzending, problemen met het volgen van uw bestelling of speciale bezorgverzoeken.